Términos y Condiciones

  1. Cabo Trek se reserva el derecho de sustituir cualquier embarcación sin previo aviso.
  2. Cabo Trek se reserva el derecho de cancelar cualquier tour sin previo aviso.
  3. Los pasajeros deben estar listos en el punto de partida estipulado dentro de los diez minutos anteriores a la hora de salida o corren el riesgo de perder su reserva.
  4. Si, en opinión del capitán, el recorrido no puede continuar por algún motivo, entonces el capitán puede terminar el recorrido en ese momento.
  5. Cabo Trek no es un transportista común y se reserva el derecho de negarse a transportar cualquier pasajero, equipaje o mercancías sin atribuir ningún motivo. Por lo tanto, los pasajeros deberán cumplir con la Ley de Navegación de 1912 (modificada 1079) y todos los reglamentos, órdenes o instrucciones dadas por el capitán. Cabo Trek no será responsable por cualquier daño o pérdida ocasionada.
  6. Los pasajeros no deberán llevar licor alcohólico, fósforos (que no sean fósforos de seguridad), explosivos, alcohol volátil u otros bienes de naturaleza peligrosa, inflamable u ofensiva. Si se requiere que un pasajero no embarque o desembarque de la embarcación bajo las disposiciones de esta condición, Cabo Trek ni el capitán serán responsables ante dicho pasajero de ningún tipo.
  7. A los pasajeros que se encuentren bajo los efectos del alcohol al inicio de un tour y presenten, a criterio del gerente a cargo y/o del guía, un riesgo potencial para ellos, la tripulación u otros pasajeros, se les puede negar la participación en la actividad. No se emitirá ningún reembolso.
  8. Este billete está disponible para su uso únicamente el día de su emisión. Cabo Trek se reserva el derecho de otorgar un crédito por la emisión de un boleto en otro tour, pero no se otorgará ningún reembolso.
  9. Si se cancela un recorrido específico, Cabo Trek puede, a su elección, reembolsar la tarifa o emitir un boleto al pasajero para otro recorrido.
  10. El capitán y Cabo Trek no serán responsables de ninguna lesión a una persona o daño a la propiedad que surja de cualquier recorrido.
  11. Cabo Trek se reserva el derecho de contactar a los huéspedes con respecto a los cambios en los horarios de los recorridos debido a la ocupación. Hacemos todo lo posible para que nuestros recorridos sean lo más ecológicos posible; a veces, los grupos pequeños se condensan en un solo recorrido para reducir las emisiones y el consumo de gas. No se cambiarán los horarios de los recorridos sin el consentimiento de los invitados.
  12. Cabo Routes Transportation es un proveedor de servicios externo que ofrece transporte de ida y vuelta desde su hotel hasta la oficina de Cabo Trek en Cabo San Lucas. Cabo Trek está involucrado con la reserva pero no es responsable del proceso de transporte real; este proveedor de servicios es una sugerencia para nuestros huéspedes. Cabo Trek no puede asumir ninguna responsabilidad por este servicio externo.

Politica de Reembolso

1.Si el personal de Cabo Trek cancela el viaje, se proporcionará un reembolso completo.

2. Si elige cancelar, se aplicará una tarifa administrativa del 20% con más de 24 horas de anticipación.

3. Aplica para tours en GRUPO: Una cancelación realizada con menos de 24 horas antes de la salida incurre en una tarifa de cancelación del 100% y no se otorgará ningún reembolso.

4. Se aplica a los tours PRIVADOS: una cancelación realizada con menos de 48 horas antes de la salida incurre en una tarifa de cancelación del 100% y no se otorgará ningún reembolso.

5. Durante la TEMPORADA ALTA, desde el 20 de diciembre hasta el 7 de enero y desde el 1 de febrero hasta el 31 de marzo, una cancelación realizada con menos de 72 horas antes de la salida incurre en una tarifa de cancelación del 100% y no se realizará ningún reembolso. dado.

6. Política de cancelación de todas las EXCURSIONES de varios días:

  • Más de cuatro semanas de aviso de reembolso del 100 %,
  • Entre 2 y 4 semanas, recibirá un reembolso del 50 %,
  • Dentro de dos semanas antes de la salida del tour, sin reembolso.

7. 3 Tour Whale Pass:

  • Una vez comprado, NO se otorgarán reembolsos, los recorridos se pueden reprogramar o se puede otorgar crédito para otra temporada de avistamiento de ballenas.
  • El pase de 3 recorridos es un pase para UNA persona que realiza tres recorridos.
  • Con un pase de 3 Tours, puede elegir tres tours para Avistamiento de Ballenas en Cabo San Lucas.

8. Esté preparado: ¡no hay reembolso por mareos! No permita que el mareo arruine su día: visite su farmacia local o tienda de alimentos naturales.

9. Como parte de la Garantía de avistamiento de ballenas de Cabo Trek, si no se han avistado ballenas en el tour reservado, Cabo Trek se reserva el derecho de otorgar un crédito para la emisión de un boleto en otro tour, pero no se otorgará ningún reembolso.